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指南猫四周年发布定制游SaaS系统云定制

2019/01/11 来源:佛山信息港

导读

5月18日,定制游服务平台指南猫在上海举行四周年发布会,同时发布了新产品定制游SaaS系统“云定制”。上海市旅游行业协会副秘书长、旅游分会秘

5月18日,定制游服务平台指南猫在上海举行四周年发布会,同时发布了新产品定制游SaaS系统“云定制”。上海市旅游行业协会副秘书长、旅游分会秘书长秦龙根,指南猫A轮投资方元钛长青基金合伙人游庆冀,软银中国投资总监赵晨曦,6人游旅行创始人贾建强等人出席发布会,并就定制游行业做了讨论和分享。

“云定制”服务原本是指南猫为平台上的旅游定制师打造的一套管理系统。在运行的4年时间里,这套系统已经帮助超过1万名定制师、服务了超过6万个客户。在行业一线不断使用的过程中,这套系统也在不断被打磨、改造,积累了非常丰富的数据、技术和经验。同时,指南猫团队也认识到一套高效易用的系统对企业的重要性。在进一步的升级之后,指南猫决定将这套系统作为其重要产品之一,开放给所有的定制师,帮助定制游企业改善投入产出比,提升效率,从而“为定制游赋能”。

指南猫由任静创立于2013年5月;同年9月,指南猫规划工具上线;12月,指南猫获得川岳资本数百万元天使轮投资。2014年12月,获得了中路资本的千万元级Pre-A轮投资。2015年12月,指南猫完成了定制游全链条打通。2016年9月,获得了元钛长青基金的数百万美元A轮投资。今年3月,指南猫收购简旅科技。简旅科技创始人张辛欣、联合创始人王跃将加入指南猫,成为任静的合伙人,从而补足了团队在互联产品和研发方面的经验。

至此,指南猫已经形成了由服务交易市场“指南猫”、服务生产工厂“云定制”、客户过滤漏斗“出发吧”组成的产品矩阵。据张辛欣介绍,“云定制”致力于服务定制游企业和独立定制师,为他们提供足够易用的一站式解决方案,具有分级分享、云路线库、完善的品牌管理系统、机构知识管理等特色功能。

随着指南猫走过4周年,定制游市场相比当时也更加火热。近日,业内对定制游的基本概念和价值产生了争论,会上,任静也针对定制游的定义做出解读,她认为:“定制游就是根据客户的个性化需求去设计行程、提供旅行服务并进行商品组合。”据此,不论是单一的出行服务还是整体打包服务、跟团游亦或是单人游,只要是客户的需求,都可以是定制游。

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